I. INTRODUCCIÓN

LEA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE PLANFRAME.COM Y PLANFRAME.NET.

Este acuerdo legal entre usted y S.C. Micro Route Technology S.R.L. se refiere a cómo utiliza los servicios de PlanFrame.com y PlanFrame.net. Le solicitamos utilizar los servicios de PlanFrame.com y PlanFrame.net solo de acuerdo con las reglas establecidas en estos términos y condiciones.

El plan de mejora de los servicios de PlanFrame.com y PlanFrame.net incluye la adición de nuevas funcionalidades con el tiempo. Aunque hacemos todo lo posible para evitar situaciones desagradables, nos reservamos el derecho de modificar, suspender o ajustar los servicios sin previo aviso. En caso de problemas técnicos en PlanFrame.com y PlanFrame.net, tomaremos medidas rápidas para resolverlos, lo que puede incluir la implementación de restricciones temporales o ajustes en las funcionalidades para abordar cualquier dificultad que surja.

De acuerdo con la Ley 365/2002 sobre comercio electrónico en Rumanía, modificada por la Ley 121/2006, el Artículo 7 sobre "Validez, efectos legales y prueba de los contratos electrónicos" establece: (1) Los contratos celebrados electrónicamente son reconocidos como válidos y tienen efectos legales similares a los contratos tradicionales, siempre que cumplan con los criterios de validez previstos por la legislación. (2) No es necesario un acuerdo previo de las partes para validar un contrato realizado por medios electrónicos.

Al utilizar este sitio, usted expresa su acuerdo y comprensión de los términos y condiciones establecidos. Si no acepta estas condiciones, le solicitamos que no acceda ni utilice los servicios de PlanFrame.com y PlanFrame.net, evitando así el sitio web www.PlanFrame.com y www.PlanFrame.net.

El documento titulado "Términos y Condiciones de Uso" constituye un acuerdo legal entre una persona física o jurídica o un delegado de la misma (denominado "Usuario" o "usted") y S.C. Micro Route Technology S.R.L. (referido como "Proveedor"), en relación con el uso y acceso a los servicios disponibles en PlanFrame.com y PlanFrame.net por parte del Usuario.

PlanFrame.com y PlanFrame.net están diseñados para ser utilizados exclusivamente por personas mayores de 18 años. Al utilizar este sitio, usted confirma que tiene al menos 18 años y asume la responsabilidad de proporcionar información y datos correctos.

PlanFrame.com y PlanFrame.net y sus servicios están diseñados para ser utilizados por representantes autorizados de entidades jurídicas, ya sea del sector público o privado, no por personas físicas actuando por su cuenta. Esta orientación se detalla en el artículo 1, puntos 6 y 7, de la Ley nº 365/2002 sobre comercio electrónico.

Si una persona física decide comprar o utilizar los servicios de PlanFrame.com y PlanFrame.net para uso personal, no como representante de una organización jurídica, renuncia claramente a los derechos de protección del consumidor establecidos en O.G. 21/1992 y otras leyes relevantes.

De acuerdo con los términos aceptados explícitamente por un posible comprador persona física, esta renuncia expresamente a la posibilidad de solicitar el reembolso del dinero gastado en los servicios de PlanFrame.com y PlanFrame.net, como se estipula en O.G. 21/1992 y otras normas relevantes. En consecuencia, el Proveedor tiene derecho a rechazar cualquier solicitud de naturaleza financiera, compensatoria o de otro tipo proveniente de una persona física que utilice los servicios con fines personales.

II. DEFINICIONES

Para los fines de este Acuerdo, excepto en los casos en los que se proporcione una definición específica o una interpretación diferente dentro del Acuerdo o se deduzca del contexto, los términos y expresiones enumerados a continuación se entenderán de acuerdo con los significados asignados a continuación:

Cuenta de Usuario: Se refiere a la cuenta creada por el Usuario en el sistema PlanFrame para registrarse.

Datos personales: Define la información sobre un Usuario que es una persona física, incluyendo: nombre, apellidos, Código Numérico Personal, serie y número del documento de identidad, número de teléfono, dirección física y dirección de correo electrónico.

Información para el registro: Representa ciertos datos personales para personas físicas e información de identificación para entidades jurídicas, incluyendo: el nombre de la entidad, la dirección de la sede, el número de registro en el Registro de Comercio o la decisión de constitución del tribunal y otros registros nacionales/locales relevantes, el Código Único de Registro, y los datos necesarios para la facturación, como detalles bancarios, dirección de la sede y número de teléfono.

Empresa: Se refiere a cualquier entidad legal, ya sea del sector privado (como empresas, asociaciones, fundaciones) o público (por ejemplo, un ministerio o una institución), que establezca una cuenta de PlanFrame a través de un representante legal o delegado de la misma.

Proveedor: Designa a S.C. Micro Route Technology S.R.L., una empresa con responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes de Rumanía, con sede en Strada Viitorului, Nr. 7, Suceava, Rumanía.

Solución PlanFrame / Plataforma PlanFrame: Se refiere al sitio web denominado "PlanFrame.com" y "PlanFrame.net", incluyendo todas las páginas accesibles después de iniciar sesión (el portal web PlanFrame), y a las aplicaciones para teléfonos inteligentes o tabletas que son propiedad y están gestionadas por el Proveedor.

III. MODIFICACIONES AL ACUERDO

El Proveedor tiene el derecho de realizar cambios y actualizaciones a estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión más reciente estará disponible en www.PlanFrame.com y PlanFrame.net. Cualquier cambio entrará en vigor 7 días después de su publicación en el sitio, y usted será notificado sobre ellos a través de la solución PlanFrame o por correo electrónico.

El Proveedor puede, en cualquier momento, cambiar o suspender, ya sea temporal o permanentemente, la solución PlanFrame o cualquiera de sus servicios, con o sin previo aviso. Al utilizar los servicios, usted expresa su acuerdo de que el Proveedor no será responsable ante usted como usuario por cualquier cambio, suspensión o interrupción de los servicios.

IV. CREACIÓN DE CUENTA Y PAGO DE SUSCRIPCIÓN Y SERVICIOS ADICIONALES

El usuario tiene la posibilidad de crear una cuenta en PlanFrame accediendo al sitio web www.PlanFrame.com y PlanFrame.net o, según el caso, utilizando la aplicación PlanFrame si está disponible para iOS y Android. En este proceso, deberá proporcionar información como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, junto con los detalles de la empresa para la cual se establece la cuenta de PlanFrame.

PlanFrame ofrece sus servicios en varias opciones de suscripción, de las cuales el usuario puede elegir.

Si el usuario elige una suscripción de pago, el pago se puede realizar mediante cualquiera de los métodos disponibles en la plataforma.

Los precios mostrados en el sitio son sin impuestos; la cantidad pagada debe coincidir con el total indicado en la factura generada desde la cuenta de PlanFrame o en una oferta especial. Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

Pago en línea con tarjeta

Al realizar un pago en línea, acepta los términos y condiciones establecidos por el procesador de pagos en línea. Los datos de la tarjeta utilizados para el pago se ingresarán exclusivamente en el entorno seguro del procesador de pagos, y solo este tendrá acceso a ellos. Micro Route Technology no recopila ni almacena la información de su tarjeta. La responsabilidad por la seguridad de sus datos de pago recae por completo en el procesador de pagos segues.

Una vez que termine el período de suscripción, el acceso a las funciones asociadas se limitará; la renovación de la suscripción para continuar utilizando los servicios de pago en PlanFrame.com y PlanFrame.net es exclusivamente su responsabilidad.

Pago por transferencia bancaria

El pago debe realizarse en una de las cuentas especificadas en la factura proforma proporcionada. En los detalles del pago deben incluirse informaciones que identifiquen el pago, como la referencia del pago y/o el Código Único de Registro (CUI) de la empresa que está comprando la suscripción o los servicios de PlanFrame.

Es su responsabilidad informarse sobre cualquier comisión que el banco pueda cobrar al realizar un pago por transferencia bancaria (OP). Al realizar el pago de la suscripción o los servicios de PlanFrame mediante OP, acepta cubrir estas comisiones. Si no se informa o no paga las comisiones bancarias, el Proveedor tiene derecho a tomar las medidas correspondientes:

a. El Proveedor puede adaptar el período de validez de su suscripción a la cantidad realmente pagada a Micro Route Technology,
b. El Proveedor puede suspender su suscripción, y en ese caso, la cantidad recibida en la cuenta del Proveedor por su pago será devuelta a su cuenta.

Su suscripción se activa mediante un sistema automático de procesamiento de extractos bancarios en la solución PlanFrame. Por lo tanto, la activación de la suscripción puede tardar varios días, dependiendo de cuándo el banco realice la transferencia. Si pasan más de tres días hábiles sin que se active la suscripción, puede contactarnos proporcionando prueba del pago a la dirección support@planframe.com.

Uso de un voucher

Un voucher ofrece un descuento en la suscripción anual completa o acceso a las funcionalidades de una suscripción PlanFrame pagada durante un período determinado.
Los vouchers no se pueden convertir en efectivo y no son compatibles con el uso simultáneo de otras ofertas promocionales.

Reembolsos / devoluciones

Cuando su suscripción esté a punto de caducar, recibirá notificaciones en su cuenta de PlanFrame o por correo electrónico, enviadas a las direcciones de administrador. Asegúrese de recibir estas notificaciones de las direcciones @planframe.com , @planframe.net o @microroute.eu
El proceso de renovación de la suscripción es similar al de pago inicial; seleccione un método de pago disponible, y la reactivación estará sujeta al mismo mecanismo automático de procesamiento de extractos bancarios mencionado en la sección "Pago por OP". Si la suscripción caduca y no se realiza el pago para una nueva suscripción, el acceso a los servicios de suscripción será suspendido.

Servicios adicionales

Si utiliza las funcionalidades de la plataforma por encima del límite establecido por su suscripción mensual o anual, PlanFrame lo notificará y generará una factura adicional por el uso excedente, detallando el consumo correspondiente. El pago de esta factura condicionará el acceso continuo a las funcionalidades de la plataforma.

Versión Beta

A medida que la plataforma PlanFrame evoluciona, S.C. Micro Route Technology S.R.L. le ofrece la oportunidad de experimentar con las nuevas funcionalidades introducidas, proporcionándole acceso gratuito temporal para pruebas.
Tenga en cuenta que los Términos y Condiciones para el uso de la solución PlanFrame se aplican continuamente, incluso durante el período en el que prueba estas nuevas funcionalidades o el sitio está en versión Beta. Es importante que sepa que durante las pruebas, pueden aplicarse ciertas limitaciones o restricciones técnicas, las cuales se le comunicarán cuando comience a usar esas funcionalidades.
Algunas de estas nuevas funcionalidades podrían estar disponibles para su prueba sin costo, aunque luego se incluirán en un paquete premium o se ofrecerán como opciones adicionales. Al final del período de prueba, tendrá la libertad de decidir si desea adquirir el paquete o la opción extra que incluye la funcionalidad probada. Además, podrían estar disponibles servicios opcionales de instalación o configuración para ciertas funcionalidades, con información detallada sobre los precios proporcionados antes de cualquier compra.

V. DECLARACIONES DEL USUARIO

Al utilizar la solución PlanFrame, usted se compromete y garantiza que:

La información proporcionada al registrarse es veraz, exacta y completa.
Los datos e información que ha proporcionado están actualizados en el momento de completar el formulario de registes.
Usted tiene la calidad de representante legal de la entidad que desea registrar en la plataforma PlanFrame o posee un poder válido del representante legal para realizar este registes. Si no cumple con estas condiciones, entiende que su acceso a PlanFrame puede ser restringido y que se le podría solicitar que proporcione pruebas de su estatus de representante legal o del poder otorgado. No se registre como persona física actuando en interés personal y, por lo tanto, no es elegible para las protecciones previstas por la legislación de protección al consumidor, incluida la O.G. 21/1992.
Usted tiene una edad mínima de 18 años.

VI. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

El acceso y uso de la solución PlanFrame están permitidos exclusivamente para los fines establecidos y presentados públicamente por el Proveedor en el sitio web www.PlanFrame.com y PlanFrame.net.

Está prohibido utilizar la solución para cualquier otro fin, incluyendo, pero no limitado a, las siguientes actividades prohibidas:

Cometer actos criminales o que causen daños, tales como: pornografía infantil, fraude, tráfico de materiales obscenos, tráfico de drogas, juegos de azar ilegales, acoso, persecución de personas, spam, violación de derechos de autor o patentes, robo de secretos comerciales.
Extracción sistemática de datos o contenido de la solución PlanFrame para crear colecciones, compilaciones, bases de datos o directorios sin el permiso explícito del Proveedor.
Cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluida la recopilación de información personal de los usuarios sin consentimiento.
Acceso no autorizado al contenido o conexión no autorizada a la solución PlanFrame.
Uso automático del sistema, incluida la utilización de scripts para acciones automáticas o minería de datos.
Interferir o perturbar el funcionamiento de la solución PlanFrame o las redes/servicios asociados.
Suplantar a otros usuarios o personas.
Acceso y uso de las cuentas de otros usuarios.
Uso de la información obtenida a través de PlanFrame para acosar, abusar o perjudicar a otras personas.
Uso de los servicios con fines competitivos o representativos sin acuerdo.
Descompilación, ingeniería inversa u otros intentos de descifrar el código fuente del software asociado con la solución PlanFrame.
Uso de la solución de manera incompatible con las leyes y regulaciones aplicables.
Crear una cuenta o utilizar la solución en nombre de una entidad legal sin la autorización necesaria.
El cumplimiento de estas reglas es esencial para garantizar una experiencia segura y legal para todos los usuarios de la solución PlanFrame.

Si un usuario realiza cualquiera de las acciones prohibidas mencionadas en la sección VI, el Proveedor tiene las siguientes opciones, dependiendo de la naturaleza de la infracción:

Informar a las autoridades competentes, proporcionando todos los datos necesarios relacionados con el usuario.
Suspender temporalmente la cuenta del usuario hasta que se complete la investigación o hasta que los representantes de PlanFrame decidan reactivarla.
Adoptar ambas medidas mencionadas anteriormente, así como cualquier otra acción necesaria para remediar la situación.

El usuario será el único responsable de cualquier daño, costo generado o reducción de la rentabilidad del Proveedor como resultado de sus infracciones. Deberá cubrir completamente estas pérdidas, incluidos los gastos judiciales asociados con la recuperación de daños o el regreso a la situación inicial.

Esta versión mejorada presenta claramente las opciones del Proveedor y la responsabilidad del usuario en caso de incumplimiento de los términos, haciendo el texto más accesible y fácil de entender.

VII. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El Proveedor posee todos los derechos de propiedad intelectual sobre la solución PlanFrame, incluidos el logo, las imágenes, la estructura y el diseño. Todo el contenido de la solución, como la estructura, el diseño, las imágenes, el logo y los logotipos, pertenece al Proveedor y está protegido por derechos de autor y otras formas de propiedad intelectual, conforme a la legislación rumana y europea.

El uso de las marcas del Proveedor, incluidas en marcas combinadas o como parte de nombres de dominio, está estrictamente prohibido si pudiera inducir a error o sin el permiso por escrito del Proveedor.

El contenido de la solución PlanFrame es un sistema propietario y no puede ser utilizado, copiado, reproducido, republicado, cargado, distribuido, transmitido, difundido, mostrado, vendido, licenciado ni de otro modo explotado sin el consentimiento por escrito del propietario. También se prohíbe la extracción sistemática de datos o contenido de PlanFrame para crear colecciones, compilaciones, bases de datos o directorios sin la aprobación escrita del Proveedor.

Los derechos de propiedad intelectual del Proveedor no se transfieren al usuario a través del uso de la solución PlanFrame. El Proveedor mantiene todos estos derechos, y el usuario no tiene permiso para redistribuir, vender, descompilar, utilizar ingeniería inversa, desensamblar o convertir la solución en un formato perceptible por el ser humano.

Ningún término de este Acuerdo concede, implícitamente o de otro modo, una licencia o derecho sobre cualquier patente o marca registrada propiedad de S.C. Micro Route Technology S.R.L. Se prohíbe modificar, copiar, publicar, reproducir, vender o comercializar la solución PlanFrame o cualquier información asociada a la misma.

VIII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Al utilizar la solución PlanFrame, el usuario confirma la autenticidad y exactitud de todos los datos e información introducidos en el sistema. El usuario garantiza que tiene el estatus de representante legal o está explícitamente autorizado para actuar en nombre de la entidad que registra en PlanFrame y que todas las facturas generadas son válidas y exactas. El usuario asume plena responsabilidad por la veracidad de la información proporcionada y reconoce que el Proveedor no será considerado responsable de ningún daño sufrido por el usuario o por terceros, causado por inexactitudes en la información proporcionada. Si se determina que un usuario ha agregado a PlanFrame una entidad sin la autoridad legal o sin el consentimiento necesario de dicha entidad, el Proveedor tiene derecho a eliminar esa entidad de la cuenta de PlanFrame del usuario y presentar una denuncia penal contra el usuario.

IX. PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES según el GDPR

Al utilizar la solución PlanFrame, autoriza a Micro Route Technology a procesar los datos personales enviados para ofrecerle los servicios de PlanFrame, según el paquete elegido. Recopilamos y procesamos las siguientes categorías de datos personales:

Para la cuenta de PlanFrame: Nombre, dirección de correo electrónico y, si corresponde, los datos de la organización para la que se crea la cuenta.
Para el uso de los servicios: nombre del usuario para mostrarlo en documentos y cualquier otro dato personal que ingrese voluntariamente en facturas o en otros documentos.
Para la comunicación: opción para enviar correos electrónicos a través de la plataforma PlanFrame o mediante su servidor, con la información almacenada de manera segura.

Sus datos se almacenan en servidores seguros de AWS, Microsoft Azure, Serverius, Ionos, Hostinger, ubicados para clientes en Europa en Europa, para clientes en América en América, y para clientes en Asia en Australia, cumpliendo con el GDPR y los certificados Privacy Shield.

Sus datos no serán divulgados a terceros, excepto a los socios directamente involucrados en la prestación de los servicios de PlanFrame o por solicitud explícita suya. Esto incluye procesadores de pagos, proveedores de servicios de factoring o otras plataformas integradas.

S.C. Micro Route Technology S.R.L. cumple con los más altos estándares de confidencialidad y seguridad de datos, garantizando el cifrado de la información sensible y el acceso restringido de los empleados a sus datos, estrictamente para proporcionar el soporte necesario.

Sus derechos como usuario:

Acceso: Solicitar información sobre el procesamiento de los datos personales.
Rectificación: Corrección o adición de datos incorrectos.
Eliminación: Eliminación de datos en ciertas condiciones legales.
Restricción del procesamiento: Limitación del procesamiento de los datos en ciertas situaciones.
Oposición: Negarse al procesamiento basado en el interés legítimo.
Portabilidad: Transferir sus datos en un formato estructurado.
Presentación de una queja: Dirigir una queja a la ANSPDCP.
Retiro del consentimiento: Cancelación del acuerdo para el procesamiento basado en el consentimiento.

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con sus datos personales, estamos a su disposición a través del formulario de contacto en sitio web, correo electrónico o telefónicamente.

Para más información, consulte la Política de Privacidad de Micro Route Technology S.R.L..

X. LEY APLICABLE

Todos los aspectos legales, incluidos los derechos y recursos, relacionados con cualquier acción, evento o incidente asociado con el uso de la solución PlanFrame o los servicios ofrecidos por el Proveedor, estarán sujetos y se interpretarán de acuerdo con la legislación rumana aplicable. Se excluyen las disposiciones de la Ordenanza del Gobierno n.º 21/1992 y otras regulaciones conexas, aplicables únicamente a las personas físicas, respecto de las cuales el Proveedor se ha exonerado explícitamente de responsabilidad.

XI. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

Si surge un litigio entre usted, como Usuario, y un tercero, es importante que entienda que el Proveedor no está obligado a intervenir de ninguna manera.

Al aceptar este Acuerdo, usted exonera al Proveedor, junto con sus funcionarios, empleados, agentes y sucesores, de cualquier reclamación, demanda y daño, independientemente de su naturaleza, ya sea conocido o desconocido, anticipado o inesperado, público o confidencial, que resulte de o esté relacionado de alguna manera con estos litigios o con el uso de los Servicios del Proveedor.

En caso de que surjan desacuerdos o litigios entre usted y el Proveedor, relacionados con la interpretación, funcionamiento o uso de la solución PlanFrame o los servicios asociados, que no puedan resolverse amigablemente dentro de los 30 días hábiles a partir de la notificación oficial de la reclamación, estos se someterán a la resolución de los tribunales en Rumanía.