Termeni si conditii

I. INTRODUCERE

VA RUGAM SA CITITI TERMENII SI CONDITIILE DE UTILIZARE INAINTE DE A FOLOSI SERVICIILE PLANFRAME.COM SI PLANFRAME.NET.

Prezentul acord legal dintre dvs. si S.C. Micro Route Technology S.R.L. se refera la modul in care folositi serviciile PlanFrame.com si PlanFrame.net. Va solicitam sa folositi serviciile PlanFrame.com si PlanFrame.net numai conform cu regulile stabilite in acesti termeni si conditii.

Planul de imbunatatire a serviciilor PlanFrame.com si PlanFrame.net prevede adaugarea de noi functionalitati in timp. Desi depunem toate eforturile pentru a evita situatiile neplacute, ne pastram dreptul de a modifica, suspenda sau ajusta serviciile fara anunt prealabil. in eventualitatea unor probleme tehnice pe PlanFrame.com si PlanFrame.net, vom interveni prompt pentru solutionarea acestora, ce poate include implementarea de restrictii temporare sau ajustari ale functionalitatilor pentru a aborda orice dificultati aparute.

Conform Legii 365/2002 privind comertul electronic din Romania, modificata prin Legea 121/2006, Articolul 7 privind "Validitatea, efectele juridice si proba contractelor electronice" stabileste: (1) Contractele incheiate electronic sunt recunoscute ca valide si au efecte juridice similare contractelor traditionale, atata timp cat indeplinesc criteriile de validitate prevazute de legislatie. (2) Nu este necesar un acord prealabil al partilor pentru a valida un contract realizat prin mijloace electronice.

Utilizand acest site, va exprimati acordul si intelegerea termenilor si conditiilor stabilite. Daca nu acceptati aceste conditii, va solicitam sa nu accesati si sa nu utilizati serviciile PlanFrame.com si PlanFrame.net, evitand astfel site-ul www.PlanFrame.com si www.PlanFrame.net.

Documentul intitulat "Termeni si Conditii de Utilizare" constituie un acord juridic intre o persoana fizica sau juridica sau un delegat al acesteia (denumit "Utilizatorul" sau "dvs.") si S.C. Micro Route Technology S.R.L. (referita ca "Furnizorul"), referitor la utilizarea si accesarea serviciilor disponibile pe PlanFrame.com si PlanFrame.net de catre Utilizator.

PlanFrame.com si PlanFrame.net este conceput pentru utilizare exclusiva de catre persoane care au implinit varsta de 18 ani. Utilizand acest site, confirmati ca aveti minimum 18 ani si va asumati responsabilitatea de a furniza informatii si date corecte.

PlanFrame.com si PlanFrame.net si serviciile sale sunt concepute pentru utilizare de catre reprezentantii autorizati ai entitatilor juridice, fie ca acestea apartin sectorului public sau privat, nu pentru persoane fizice actionand pe cont propriu. Aceasta orientare este detaliata in articolul 1, punctele 6 si 7, din Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic.

Daca o persoana fizica alege sa cumpere sau sa foloseasca serviciile PlanFrame.com si PlanFrame.net pentru uz personal, nu ca reprezentant al unei organizatii juridice, aceasta isi asuma in mod clar renuntarea la drepturile de protectie ale consumatorului stabilite in O.G. 21/1992 si in alte legi relevante.

Conform termenilor acceptati explicit de un potential cumparator persoana fizica, acesta renunta expres la posibilitatea de a solicita rambursarea banilor cheltuiti pentru serviciile PlanFrame.com si PlanFrame.net, asa cum este stipulat in O.G. 21/1992 si alte norme relevante. in consecinta, Furnizorul are dreptul sa refuze orice cerere de natura financiara, compensatorie sau de alta natura, venita din partea unei persoane fizice care foloseste serviciile in interes personal.

II. DEFINITII

Pentru scopurile acestui Acord, exceptand situatiile in care o definitie specifica sau o interpretare diferita este furnizata in cadrul Acordului sau se deduce din context, termenii si expresiile enumerate in continuare vor fi intelesi conform semnificatiilor atribuite mai jos:

Cont de Utilizator: se refera la contul creat de Utilizator in sistemul PlanFrame pentru inregistrare.

Date cu caracter personal: defineste informatiile despre un Utilizator care este persoana fizica, incluzand: prenumele, numele, Codul Numeric Personal, seria si numarul documentului de identitate, numarul de telefon, adresa fizica si adresa de email.

Informatii pentru inregistrare: reprezinta anumite date personale pentru persoane fizice si informatii de identificare pentru entitati juridice, incluzand: numele entitatii, adresa sediului, numarul de inregistrare la Registrul Comertului sau decizia de infiintare de la tribunal si alte registre nationale/locale relevante, Codul Unic de inregistrare, si datele necesare pentru facturare, cum ar fi detalii bancare, adresa sediului si numarul de telefon.

Firma: se refera la orice entitate legala, fie ca este din sectorul privat (cum ar fi companii, asociatii, fundatii) sau public (de exemplu, un minister sau o institutie), care isi stabileste un cont PlanFrame prin intermediul unui reprezentant legal sau al unui delegat al acestuia.

Furnizor: desemneaza S.C. Micro Route Technology S.R.L., o companie cu raspundere limitata constituita conform legilor din Romania, cu sediul in Strada Viitorului, Nr. 7, Suceava, Romania.

Solutia PlanFrame / Platforma PlanFrame: se refera la site-ul web denumit "PlanFrame.com" si "PlanFrame.net", inclusiv toate paginile accesibile post-autentificare (portalul web PlanFrame), si la aplicatiile pentru smartphone sau tableta care sunt detinute si gestionate de catre Furnizor.

III. MODIFICARI ADUSE ACORDULUI

Furnizorul are dreptul de a face modificari si actualizari la acesti Termeni si conditii la orice moment. Cea mai recenta versiune va fi disponibila pe www.PlanFrame.com si PlanFrame.net. Orice schimbari vor deveni efective la 7 zile dupa ce sunt publicate pe site, si veti fi notificat(a) despre acestea prin intermediul solutiei PlanFrame sau prin email.

Furnizorul poate, in orice moment, sa schimbe sau sa suspende, fie temporar, fie permanent, solutia PlanFrame sau oricare dintre serviciile sale, cu sau fara a oferi preaviz. Prin utilizarea serviciilor, va exprimati acordul ca Furnizorul nu va fi raspunzator fata de dumneavoastra ca utilizator pentru orice schimbare, suspendare sau intrerupere a serviciilor.

IV. CREAREA CONTULUI SI PLATA ABONAMENTULUI SI A SERVICIILOR SUPLIMENTARE

Utilizatorul are posibilitatea de a infiinta un cont PlanFrame accesand site-ul www.PlanFrame.com si PlanFrame.net sau, dupa situatie, folosind aplicatia PlanFrame daca aceasta este disponibila pe iOS si Android. in acest proces, va trebui sa ofere informatii precum numele, adresa de email si numarul de telefon, impreuna cu detaliile companiei pentru care se stabileste contul PlanFrame.

PlanFrame ofera serviciile sale in diverse optiuni de abonament, dintre care utilizatorul poate alege.

Daca utilizatorul selecteaza un abonament cu plata, plata se poate efectua prin oricare dintre metodele disponibile in cadrul platformei.

Preturile afisate pe site sunt fara taxe; suma platita trebuie sa corespunda cu totalul indicat in factura generata din contul PlanFrame sau intr-o oferta speciala. Preturile pot suferi modificari in orice moment, fara necesitatea unui anunt prealabil.

Plata online cu cardul

Atunci cand efectuati o plata online, acceptati termenii si conditiile stabilite de procesatorul de plati online. Datele cardului utilizat pentru plata vor fi introduse exclusiv in cadrul securizat al procesatorului de plati si numai acesta va avea acces la ele. Micro Route Technology nu colecteaza si nu stocheaza informatiile cardului dumneavoastra. Responsabilitatea pentru securitatea datelor dumneavoastra de plata revine in totalitate procesatorului de plati securizat.

Odata cu terminarea perioadei de abonament, accesul la functiile asociate acestuia va fi limitat; reinnoirea abonamentului pentru a continua utilizarea serviciilor cu plata de pe PlanFrame.com si PlanFrame.net cade exclusiv sub responsabilitatea dumneavoastra.

Plata prin OP

Plata trebuie realizata in unul dintre conturile specificate pe factura proforma furnizata. in detaliile platii trebuie incluse informatii care sa identifice plata, precum referinta platii si/sau Codul Unic de inregistrare (CUI) al companiei in numele careia se cumpara abonamentul sau serviciile PlanFrame.

Aveti responsabilitatea de a va informa despre orice comisioane pe care banca le-ar putea percepe atunci cand faceti o plata prin ordin de plata (OP). Efectuand plata abonamentului sau a serviciilor PlanFrame prin OP, acceptati sa suportati aceste comisioane. Daca nu va informati sau nu platiti comisioanele bancare, Furnizorul are dreptul sa ia masurile corespunzatoare:

a. Furnizorul poate fie sa adapteze perioada de valabilitate a abonamentului dumneavoastra la suma efectiv platita catre Micro Route Technology,
b. Furnizorul poate sa suspende abonamentul dumneavoastra, situatie in care suma primita in contul Furnizorului in urma platii efectuate de dumneavoastra va fi returnata in contul dumneavoastra.

Abonamentul dumneavoastra este activat prin intermediul unui sistem automat de procesare a extrasele bancare in cadrul solutiei PlanFrame. Astfel, activarea abonamentului ar putea sa necesite cateva zile, depinzand de momentul in care banca efectueaza transferul. Daca trec mai mult de trei zile lucratoare fara ca abonamentul sa fie activat, ne puteti contacta furnizand dovada platii la adresa support@planframe.com.

Utilizarea unui voucher

Un voucher ofera fie o reducere la abonamentul anual complet, fie acces la functionalitatile unui abonament PlanFrame platit pentru o perioada determinata.
Voucherele nu pot fi convertite in numerar si nu sunt compatibile cu utilizarea simultana a altor oferte promotionale.

Rambursari / returnari

Cand abonamentul dumneavoastra se apropie de expirare, veti primi notificari in contul PlanFrame sau prin email, trimise pe adresele cu rol de administrator. Verificati sa primiti aceste notificari de la adresele @planframe.com , @planframe.net sau @microroute.eu
Procesul de reinnoire a abonamentului este asemanator cu cel de plata initiala; selectati o metoda de plata disponibila, iar reactivarea va fi supusa aceluiasi mecanism automat de procesare a extrasele bancare mentionat in sectiunea "Plata prin OP". Daca abonamentul expira si nu se efectueaza plata pentru un nou abonament, accesul la serviciile prin abonament va fi suspendat.

Servicii suplimentare

Daca utilizati functionalitatile platformei peste limita stabilita de abonamentul dvs. lunar sau anual, PlanFrame va va notifica si va genera o factura suplimentara pentru utilizarea excedentara, detaliind consumul aferent. Plata acestei facturi va conditiona accesul continuu la functionalitatile platformei.

Versiunea BETA

Pe masura ce platforma PlanFrame evolueaza, S.C. Micro Route Technology S.R.L. va ofera oportunitatea de a experimenta cu noile functionalitati introduse, furnizandu-va acces gratuit temporar pentru testare.
Va rugam sa retineti ca Termenii si Conditiile de utilizare a solutiei PlanFrame se aplica constant, inclusiv in perioada in care testati aceste functionalitati noi sau site-ul se afla in versiunea Beta. Este important sa stiti ca, in timpul testarii, anumite limitari sau constrangeri tehnice ar putea fi impuse, iar acestea va vor fi comunicate atunci cand incepeti sa utilizati respectivele functionalitati.
Unele dintre aceste functionalitati noi ar putea fi disponibile pentru testare fara costuri, chiar daca ulterior vor fi incluse intr-un pachet premium sau oferite ca optiuni suplimentare. La finalul perioadei de testare, aveti libertatea de a decide daca doriti sa achizitionati pachetul sau extraoptiunea care include functionalitatea testata. in plus, este posibil sa fie disponibile servicii optionale de instalare sau configurare pentru anumite functionalitati, cu informatii detaliate despre preturi furnizate inainte de orice achizitie.

V. DECLARATII ALE UTILIZATORULUI

Folosind solutia PlanFrame, va angajati si garantati ca:

Informatiile furnizate la inregistrare sunt adevarate, exacte si complete.
Datele si informatiile pe care le-ati oferit sunt actuale la momentul completarii formularului de inregistrare.
Aveti calitatea de reprezentant legal al entitatii pe care doriti sa o inregistrati pe platforma PlanFrame sau detineti o imputernicire valida de la reprezentantul legal pentru a efectua aceasta inregistrare. Daca nu indepliniti aceste conditii, intelegeti ca accesul dvs. la PlanFrame poate fi restrictionat si ca s-ar putea sa fiti solicitat sa furnizati dovezi ale statutului dvs. de reprezentant legal sau ale imputernicirii. Nu va inregistrati ca persoana fizica actionand in interes personal si, prin urmare, nu sunteti eligibil pentru protectiile prevazute de legislatia privind protectia consumatorului, inclusiv O.G. 21/1992.
Aveti varsta minima de 18 ani.

VI. ACTIVITATI INTERZISE

Accesul si utilizarea solutiei PlanFrame sunt permise exclusiv in scopurile stabilite si prezentate public de Furnizor pe site-ul www.PlanFrame.com si PlanFrame.net.

Este interzisa folosirea solutiei pentru orice alte scopuri, inclusiv, dar fara a se limita la, urmatoarele activitati interzise:

Comiterea oricaror acte criminale sau care genereaza prejudicii, cum ar fi: pornografia infantila, frauda, traficul de materiale obscene, traficul de droguri, jocurile de noroc ilegale, hartuirea, urmarirea persoanelor, spam-ul, incalcarea drepturilor de autor sau ale brevetelor, furtul de secrete comerciale.
Extractia sistematica de date sau continut din solutia PlanFrame pentru crearea de colectii, compilatii, baze de date sau directoare fara permisiunea explicita a Furnizorului.
Orice utilizare neautorizata a Serviciilor, inclusiv colectarea de informatii personale ale utilizatorilor fara consimtamant.
incadrarea neautorizata a continutului sau conectarea neautorizata la solutia PlanFrame.
Utilizarea automata a sistemului, inclusiv folosirea scripturilor pentru actiuni automate sau data-mining.
Interferarea sau perturbarea functionarii solutiei PlanFrame sau a retelelor/serviciilor asociate.
impersonarea altor utilizatori sau persoane.
Accesul si utilizarea conturilor altor utilizatori.
Utilizarea informatiilor obtinute prin PlanFrame pentru a hartui, abuza sau prejudicia alte persoane.
Utilizarea serviciilor in scopuri concurentiale sau reprezentative fara acord.
Decompilarea, reverse engineering sau alte incercari de a descifra codul sursa al software-ului asociat solutiei PlanFrame.
Utilizarea solutiei in mod incompatibil cu legile si reglementarile aplicabile.
Crearea unui cont sau utilizarea solutiei in numele unei entitati juridice fara a avea autorizatia necesara.
Respectarea acestor reguli este esentiala pentru a asigura o experienta sigura si legala pentru toti utilizatorii solutiei PlanFrame.

Daca un utilizator desfasoara oricare dintre actiunile interzise mentionate in sectiunea VI, Furnizorul are urmatoarele optiuni, in functie de natura incalcarii:

Sa informeze autoritatile competente, furnizand toate datele necesare legate de utilizator.
Sa suspende temporar contul utilizatorului pana la finalizarea investigatiilor sau pana cand reprezentantii PlanFrame decid reactivarea acestuia.
Sa adopte ambele masuri mentionate mai sus, precum si orice alte actiuni necesare pentru a remedia situatia.

Utilizatorul va fi unic responsabil pentru orice prejudiciu, costuri generate sau reducere a profitabilitatii Furnizorului ca urmare a incalcarilor sale. Acesta va trebui sa acopere integral aceste pierderi, inclusiv cheltuielile judiciare asociate cu recuperarea daunelor sau revenirea la situatia initiala.

Aceasta versiune imbunatatita prezinta clar optiunile Furnizorului si responsabilitatea utilizatorului in cazul incalcarii conditiilor, facand textul mai accesibil si mai usor de inteles.

VII. DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALA

Furnizorul detine toate drepturile de proprietate intelectuala asupra solutiei PlanFrame, inclusiv logo, imagini, structura si design. Tot continutul solutiei, precum structura, design-ul, imaginile, logo-ul si siglele, apartine Furnizorului si este protejat de drepturile de autor si alte forme de proprietate intelectuala, conform legislatiei romane si europene.

Utilizarea marcilor Furnizorului, inclusiv in marci combinare sau ca parte a numelor de domenii, este strict interzisa daca ar putea induce in eroare sau fara permisiunea scrisa a Furnizorului.

Continutul solutiei PlanFrame este un sistem proprietary si nu poate fi utilizat, copiat, reprodus, republicat, incarcat, distribuit, transmis, difuzat, afisat, vandut, licentiat sau altfel exploatat fara consimtamantul scris al proprietarului. Este, de asemenea, interzisa extragerea sistematica a datelor sau a continutului din PlanFrame pentru crearea de colectii, compilatii, baze de date sau directoare fara aprobarea scrisa a Furnizorului.

Drepturile de proprietate intelectuala ale Furnizorului nu sunt transferate utilizatorului prin utilizarea solutiei PlanFrame. Furnizorul mentine toate aceste drepturi, iar utilizatorul nu are permisiunea de a redistribui, vinde, decompila, utiliza reverse engineering, dezasambla sau converti solutia intr-un format perceptibil uman.

Niciun termen din acest Acord nu confera, in mod implicit sau altfel, o licenta sau un drept asupra vreunui brevet sau marca comerciala detinuta de S.C. Micro Route Technology S.R.L. Este interzisa modificarea, copierea, publicarea, reproducerea, vanzarea sau comercializarea solutiei PlanFrame sau a oricarei informatii asociate cu aceasta.

VIII. LIMITAREA RASPUNDERII

Prin utilizarea solutiei PlanFrame, utilizatorul confirma autenticitatea si corectitudinea tuturor datelor si informatiilor introduse in sistem. Utilizatorul garanteaza ca are statutul de reprezentant legal sau este explicit autorizat sa actioneze in numele entitatii pe care o inregistreaza in PlanFrame si ca toate facturile generate sunt valide si exacte. Utilizatorul preia responsabilitatea completa pentru veridicitatea informatiilor furnizate si recunoaste ca Furnizorul nu va fi considerat responsabil pentru niciun fel de daune suferite de utilizator sau de terti, cauzate de inexactitatile informatiilor oferite. Daca se constata ca un utilizator a adaugat in PlanFrame o entitate fara a avea autoritatea legala sau fara consimtamantul necesar al respectivei entitati, Furnizorul are dreptul sa inlature acea entitate din contul PlanFrame al utilizatorului, si sa faca plangere penala asupra utilizatorului.

IX. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL conform GDPR

Prin utilizarea solutiei PlanFrame, imputerniciti Micro Route Technology sa prelucreze datele personale transmise pentru a va oferi serviciile PlanFrame, in conformitate cu pachetul ales. Colectam si procesam urmatoarele categorii de date personale:

Pentru contul PlanFrame: Numele, adresa de email si, daca este cazul, datele organizatiei pentru care este creat contul.
Pentru utilizarea serviciilor: numele utilizatorului pentru afisarea in documente si orice alte date personale pe care le introduceti voluntar in facturi sau alte documente.
Pentru comunicare: optiunea de a trimite emailuri prin platforma PlanFrame sau prin serverul propriu, cu informatii stocate in mod securizat.

Informatiile dvs. sunt stocate pe servere securizate AWS, Microsoft Azure, Serverius, Ionos, Hostinger situate pentru clienti din Europa in Europa, pentru clienti din America in America, iar pentru clienti din Asia in Austraia. respectand GDPR si certificate Privacy Shield.

Datele dvs. nu vor fi divulgate unor terti, cu exceptia partenerilor direct implicati in prestarea serviciilor planFrame sau la solicitarea dvs. explicita. Acest lucru include procesatorii de plati, furnizorii de servicii de factoring, sau alte platforme integrate.

S.C. Micro Route Technology S.R.L. respecta cele mai inalte standarde de confidentialitate si securitate a datelor, asigurand criptarea informatiilor sensibile si accesul limitat al angajatilor la datele dvs., strict pentru furnizarea suportului necesar.

Drepturile dvs. in calitate de utilizator:

Acces: Solicitarea informatiilor despre prelucrarea datelor personale.
Acces: Solicitarea informatiilor despre prelucrarea datelor personale.
Rectificare: Corectarea sau completarea datelor inexacte.
stergere: Eliminarea datelor in anumite conditii legale.
Restrictionarea prelucrarii: Limitarea prelucrarii datelor in anumite situatii.
Opozitie: Refuzul prelucrarii bazate pe interes legitim.
Portabilitate: Transferul datelor dvs. intr-un format structurat.
Depunerea plangerii: Adresarea unei plangeri la ANSPDCP.
Retragerea consimtamantului: Anularea acordului pentru prelucrarea bazata pe consimtamant.

Pentru orice intrebari sau solicitari referitoare la datele dvs. personale, va stam la dispozitie prin formularul de contact de pe website, email sau telefonic.

Pentru mai multe informatii, consultati Politica de Confidentialitate a Micro Route Technology S.R.L..

X. LEGEA APLICABILA

Toate aspectele legale, inclusiv drepturile si remediile, legate de orice actiune, eveniment sau incident asociat cu utilizarea solutiei PlanFrame sau a serviciilor oferite de Furnizor, se vor supune si vor fi interpretate conform legislatiei romanesti aplicabile. Se excepteaza prevederile Ordonantei Guvernului nr. 21/1992 si ale altor reglementari conexe, aplicabile exclusiv persoanelor fizice, fata de care Furnizorul si-a exprimat in mod explicit exonerarea de raspundere.

XI. SOLUTIONAREA LITIGIILOR

Daca apare un litigiu intre dumneavoastra, ca Utilizator, si un tert, este important sa intelegeti ca Furnizorul nu este obligat sa intervina in niciun mod.

Prin acceptarea acestui Acord, exonerati Furnizorul, impreuna cu functionarii, angajatii, agentii si succesorii sai, de orice reclamatii, cereri si daune, indiferent de natura lor, fie ca sunt cunoscute sau necunoscute, anticipate sau neasteptate, publice sau confidentiale, care rezulta din; sau sunt legate in vreun fel de aceste litigii sau de utilizarea Serviciilor Furnizorului.

In cazul in care apar neintelegeri sau litigii intre dumneavoastra si Furnizor, legate de interpretarea, functionarea sau utilizarea solutiei PlanFrame sau a serviciilor asociate, care nu pot fi rezolvate pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la notificarea oficiala a reclamatiei, acestea vor fi supuse solutionarii in instantele de judecata din Romania.