I. INTRODUZIONE

VI PREGHIAMO DI LEGGERE I TERMINI E LE CONDIZIONI D'USO PRIMA DI UTILIZZARE I SERVIZI DI PLANFRAME.COM.

Il presente accordo legale tra voi e la S.C. Micro Route Technology S.R.L. riguarda il modo in cui utilizzate i servizi di PlanFrame.com. Vi chiediamo di utilizzare i servizi di PlanFrame.com solo conformemente alle regole stabilite in questi termini e condizioni.

Il piano di miglioramento dei servizi di PlanFrame.com prevede l'aggiunta di nuove funzionalità nel tempo. Pur facendo ogni sforzo per evitare situazioni spiacevoli, ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o adeguare i servizi senza preavviso. In caso di problemi tecnici su PlanFrame.com, interverremo prontamente per risolverli, il che potrebbe includere l'implementazione di restrizioni temporanee o aggiustamenti delle funzionalità per affrontare eventuali difficoltà.

Ai sensi della Legge 365/2002 sul commercio elettronico in Romania, modificata dalla Legge 121/2006, l'Articolo 7 concernente "La validità, gli effetti legali e la prova dei contratti elettronici" stabilisce: (1) I contratti conclusi elettronicamente sono riconosciuti come validi e hanno effetti legali simili ai contratti tradizionali, purché rispettino i criteri di validità previsti dalla legislazione. (2) Non è necessario un accordo preventivo delle parti per convalidare un contratto realizzato tramite mezzi elettronici.

Utilizzando questo sito, esprimete il vostro consenso e la vostra comprensione dei termini e delle condizioni stabilite. Se non accettate queste condizioni, vi preghiamo di non accedere e non utilizzare i servizi di PlanFrame.com, evitando così il sito www.planframe.com.

Il documento intitolato "Termini e Condizioni d'Uso" costituisce un accordo legale tra una persona fisica o giuridica o un suo delegato (denominato "Utente" o "voi") e la S.C. Micro Route Technology S.R.L. (qui denominata "Fornitore"), riguardante l'utilizzo e l'accesso ai servizi disponibili su PlanFrame.com da parte dell'Utente.

PlanFrame.com è concepito per essere utilizzato esclusivamente da persone che hanno compiuto almeno 18 anni. Utilizzando questo sito, confermate di avere almeno 18 anni e vi assumete la responsabilità di fornire informazioni e dati corretti.

PlanFrame.com e i suoi servizi sono concepiti per l'uso da parte di rappresentanti autorizzati di enti giuridici, che appartengano al settore pubblico o privato, non per persone fisiche che agiscano per conto proprio. Questa direttiva è dettagliata nell'articolo 1, punti 6 e 7, della Legge n. 365/2002 sul commercio elettronico.

Se una persona fisica sceglie di acquistare o utilizzare i servizi di PlanFrame.com per uso personale, non come rappresentante di un'organizzazione giuridica, rinuncia chiaramente ai diritti di tutela del consumatore stabiliti nell'O.G. 21/1992 e in altre leggi pertinenti.

Ai sensi dei termini accettati esplicitamente da un potenziale acquirente persona fisica, questi rinunciano espressamente alla possibilità di richiedere il rimborso dei soldi spesi per i servizi di PlanFrame.com, come stabilito nell'O.G. 21/1992 e altre normative pertinenti. Di conseguenza, il Fornitore ha il diritto di respingere qualsiasi richiesta di natura finanziaria, compensatoria o di altro tipo, proveniente da una persona fisica che utilizzi i servizi per interessi personali.

II. DEFINIZIONI

Ai fini di questo Accordo, salvo diversa definizione specifica o interpretazione diversa fornita nell'ambito dell'Accordo o dedotta dal contesto, i seguenti termini ed espressioni saranno intesi secondo le seguenti definizioni:

Account Utente: si riferisce all'account creato dall'Utente nel sistema PlanFrame per la registrazione.

Dati Personali: definisce le informazioni su un Utente che è una persona fisica, inclusi: nome, cognome, codice fiscale, numero e serie del documento di identità, numero di telefono, indirizzo fisico ed email.

Informazioni di Registrazione: rappresenta determinati dati personali per persone fisiche e informazioni di identificazione per entità giuridiche, inclusi: nome dell'entità, indirizzo della sede legale, numero di registrazione presso il Registro delle Imprese o la decisione di costituzione del tribunale e altri registri nazionali/locali pertinenti, codice fiscale, e i dati necessari per la fatturazione, come dettagli bancari, indirizzo della sede e numero di telefono.

Azienda: si riferisce a qualsiasi entità giuridica, sia essa del settore privato (come aziende, associazioni, fondazioni) o pubblico (ad esempio, un ministero o un'istituzione), che stabilisce un account PlanFrame attraverso un rappresentante legale o un delegato dello stesso.

Fornitore: indica S.C. Micro Route Technology S.R.L., una società a responsabilità limitata costituita secondo le leggi della Romania, con sede in Strada Viitorului, Nr. 7, Suceava, Romania.

Soluzione PlanFrame / Piattaforma PlanFrame: si riferisce al sito web denominato "planframe.com", incluso tutte le pagine accessibili dopo l'autenticazione (portale web planframe), e alle applicazioni per smartphone o tablet di proprietà e gestite dal Fornitore.

III. MODIFICHE ALL'ACCORDO

Il Fornitore ha il diritto di apportare modifiche e aggiornamenti a questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. La versione più recente sarà disponibile su www.planframe.com. Eventuali modifiche diventeranno effettive 7 giorni dopo essere state pubblicate sul sito, e verrai notificato tramite la soluzione planframe o via email.

Il Fornitore può, in qualsiasi momento, modificare o sospendere, temporaneamente o permanentemente, la soluzione PlanFrame o qualsiasi dei suoi servizi, con o senza preavviso. Utilizzando i servizi, accetti che il Fornitore non sarà responsabile nei tuoi confronti come utente per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione dei servizi.

IV. CREAZIONE DELL'ACCOUNT E PAGAMENTO DELL'ABBONAMENTO E DEI SERVIZI AGGIUNTIVI

L'Utente ha la possibilità di creare un account PlanFrame accedendo al sito www.planframe.com o, se disponibile, utilizzando l'applicazione PlanFrame su iOS e Android. In questo processo, sarà necessario fornire informazioni come nome, indirizzo email e numero di telefono, insieme ai dettagli dell'azienda per cui si sta creando l'account PlanFrame.

PlanFrame offre i suoi servizi in diverse opzioni di abbonamento, tra cui l'Utente può scegliere.

Se l'Utente seleziona un abbonamento a pagamento, il pagamento può essere effettuato tramite uno qualsiasi dei metodi disponibili sulla piattaforma.

I prezzi mostrati sul sito sono esenti da tasse; l'importo pagato deve corrispondere al totale indicato nella fattura generata dall'account PlanFrame o in un'offerta speciale. I prezzi possono variare in qualsiasi momento, senza preavviso.

Pagamento online con carta di credito

Al costo dell'abbonamento verrà aggiunta una commissione del processore di pagamento che può variare dal 2% al 4%, a seconda del processore disponibile nel vostro paese.

Utilizzando il pagamento online, accettate i termini e le condizioni stabiliti dal processore di pagamento online. I dati della carta utilizzata per il pagamento verranno inseriti esclusivamente nel sistema sicuro del processore di pagamento e solo questo avrà accesso ad essi. Micro Route Technology non raccoglie né conserva le informazioni della vostra carta. La responsabilità per la sicurezza dei dati di pagamento è interamente del processore di pagamento sicuro.

Al termine del periodo di abbonamento, l'accesso alle funzioni associate sarà limitato; il rinnovo dell'abbonamento per continuare a utilizzare i servizi a pagamento su PlanFrame.com è esclusivamente responsabilità dell'Utente.

Pagamento tramite bonifico bancario

Il pagamento deve essere effettuato su uno dei conti specificati nella fattura proforma fornita. Nei dettagli del pagamento devono essere inclusi elementi che identifichino il pagamento, come il riferimento di pagamento e/o il Codice Fiscale dell'azienda per cui si sta acquistando l'abbonamento o i servizi PlanFrame.

Avete la responsabilità di informarvi sulle eventuali commissioni che la vostra banca potrebbe addebitare quando effettuate un bonifico bancario. Effettuando il pagamento dell'abbonamento o dei servizi PlanFrame tramite bonifico bancario, accettate di sostenere queste commissioni. Se non vi informate o non pagate le commissioni bancarie, il Fornitore ha il diritto di prendere le misure appropriate:

a. Il Fornitore può decidere di adattare il periodo di validità del vostro abbonamento al pagamento effettivamente ricevuto da Micro Route Technology,
b. Il Fornitore può sospendere il vostro abbonamento, in tal caso l'importo ricevuto sul conto del Fornitore a seguito del vostro pagamento sarà rimborsato sul vostro conto.

L'attivazione del vostro abbonamento avviene tramite un sistema automatico di elaborazione dei conti correnti all'interno della soluzione PlanFrame. Pertanto, l'attivazione dell'abbonamento potrebbe richiedere alcuni giorni, a seconda del momento in cui la banca effettua il trasferimento. Se trascorrono più di tre giorni lavorativi senza che l’abbonamento venga attivato, può contattarci fornendo la prova del pagamento.

Utilizzo di un voucher

Un voucher offre o uno sconto sull'abbonamento annuale completo o l'accesso alle funzionalità di un abbonamento PlanFrame pagato per un periodo determinato. I voucher non possono essere convertiti in denaro e non sono compatibili con l'uso simultaneo di altre offerte promozionali.

Rimborsi / Resi

Quando il vostro abbonamento sta per scadere, riceverete notifiche nell'account PlanFrame o via email, inviate agli indirizzi di amministratore. Verificate di ricevere queste notifiche dagli indirizzi @planframe.com , @planframe.net o @microroute.eu
Il processo di rinnovo dell'abbonamento è simile a quello del pagamento iniziale; selezionate un metodo di pagamento disponibile e la riattivazione sarà soggetta allo stesso meccanismo automatico di elaborazione dei conti correnti menzionato nella sezione "Pagamento tramite bonifico bancario". Se l'abbonamento scade e non viene effettuato il pagamento per un nuovo abbonamento, l'accesso ai servizi tramite l'abbonamento verrà sospeso.

Servizi aggiuntivi

Se utilizzate le funzionalità della piattaforma oltre il limite stabilito dal vostro abbonamento mensile o annuale, PlanFrame vi notifierà e genererà una fattura aggiuntiva per l'uso eccedente, dettagliando il consumo relativo. Il pagamento di questa fattura condizionerà il continuo accesso alle funzionalità della piattaforma.

Versione BETA

Man mano che la piattaforma PlanFrame evolve, S.C. Micro Route Technology S.R.L. vi offre l'opportunità di sperimentare le nuove funzionalità introdotte, fornendovi temporaneamente accesso gratuito per il test.
Si prega di notare che i Termini e le Condizioni d'uso della soluzione PlanFrame si applicano costantemente, anche durante il periodo in cui si testano queste nuove funzionalità o il sito si trova nella versione Beta. È importante sapere che durante il test potrebbero essere imposte alcune limitazioni o vincoli tecnici, e questi vi saranno comunicati quando iniziate a utilizzare le rispettive funzionalità.
Alcune di queste nuove funzionalità potrebbero essere disponibili per il test senza costi, anche se in seguito verranno incluse in un pacchetto premium o offerte come opzioni aggiuntive. Alla fine del periodo di test, avete la libertà di decidere se desiderate acquistare il pacchetto o l'opzione extra che include la funzionalità testata. Inoltre, potrebbero essere disponibili servizi opzionali di installazione o configurazione per alcune funzionalità, con informazioni dettagliate sui prezzi fornite prima di qualsiasi acquisto.

V. DICHIARAZIONI DELL'UTENTE

Utilizzando la soluzione PlanFrame, vi impegnate e garantite che:

Le informazioni fornite durante la registrazione sono veritiere, accurate e complete.
I dati e le informazioni fornite sono aggiornate al momento del completamento del modulo di registrazione.
Avete la qualità di rappresentante legale dell'entità che desiderate registrare sulla piattaforma PlanFrame o detenete un'autorizzazione valida dal rappresentante legale per effettuare questa registrazione. Se non soddisfate queste condizioni, comprendete che l'accesso a PlanFrame potrebbe essere limitato e potreste essere richiesti di fornire prove del vostro status di rappresentante legale o dell'autorizzazione. Non vi registrate come persona fisica che agisce per conto proprio e, pertanto, non siete idonei alle protezioni previste dalla legislazione sulla protezione del consumatore, incluso il D.P.R. 21/1992.
Avete almeno 18 anni di età.

VI. ATTIVITÀ VIETATE

L'accesso e l'utilizzo della soluzione PlanFrame sono consentiti esclusivamente per gli scopi stabiliti e pubblicati dal Fornitore sul sito www.planframe.com.

È vietato utilizzare la soluzione per qualsiasi altro scopo, inclusi, ma non limitati a, le seguenti attività proibite:

Commettere qualsiasi atto criminale o dannoso, come: pornografia infantile, frode, traffico di materiale osceno, traffico di droga, gioco d'azzardo illegale, molestie, stalking, spam, violazione dei diritti d'autore o dei brevetti, furto di segreti commerciali.
Estrazione sistematica di dati o contenuti dalla soluzione PlanFrame per creare raccolte, compilazioni, basi di dati o directory senza il permesso esplicito del Fornitore.
Qualsiasi uso non autorizzato dei Servizi, incluso il raccogliere informazioni personali degli utenti senza consenso.
Incorniciamento non autorizzato del contenuto o connessione non autorizzata alla soluzione PlanFrame.
Utilizzo automatico del sistema, incluso l'uso di script per azioni automatiche o data mining.
Interferenza o disturbo del funzionamento della soluzione PlanFrame o delle reti/servizi associati.
Falsificazione di altri utenti o persone.
Accesso e utilizzo degli account di altri utenti.
Utilizzo delle informazioni ottenute tramite PlanFrame per molestare, abusare o danneggiare altre persone.
Utilizzo dei servizi per scopi concorrenziali o rappresentativi senza autorizzazione.
Decompilazione, reverse engineering o altri tentativi di decifrare il codice sorgente del software associato alla soluzione PlanFrame.
Utilizzo della soluzione in modo incompatibile con le leggi e i regolamenti applicabili.
Creazione di un account o utilizzo della soluzione a nome di un'entità giuridica senza l'autorizzazione necessaria.
Il rispetto di queste regole è essenziale per garantire un'esperienza sicura e legale per tutti gli utenti della soluzione PlanFrame.

Se un utente svolge una qualsiasi delle azioni proibite menzionate nella sezione VI, il Fornitore ha le seguenti opzioni, a seconda della natura dell'infrazione:

Informare le autorità competenti, fornendo tutti i dati necessari relativi all'utente.
Sospendere temporaneamente l'account dell'utente fino al termine delle indagini o fino a quando i rappresentanti di PlanFrame decidono di riattivarlo.
Adottare entrambe le misure sopra menzionate, oltre a qualsiasi altra azione necessaria per risolvere la situazione.

L'utente sarà unicamente responsabile per qualsiasi danno, costo generato o riduzione della redditività del Fornitore a seguito delle sue violazioni. Dovrà coprire integralmente queste perdite, comprese le spese legali associate al recupero dei danni o al ripristino della situazione precedente.

Questa versione migliorata presenta chiaramente le opzioni del Fornitore e la responsabilità dell'utente in caso di violazione delle condizioni, rendendo il testo più accessibile e comprensibile.

VII. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il Fornitore detiene tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla soluzione PlanFrame, compresi il logo, le immagini, la struttura e il design. Tutto il contenuto della soluzione, come la struttura, il design, le immagini, il logo e i marchi, appartiene al Fornitore ed è protetto dai diritti d'autore e da altre forme di proprietà intellettuale, conformemente alla legislazione rumena ed europea.

L'uso dei marchi del Fornitore, incluso nei marchi combinati o come parte dei nomi di dominio, è strettamente vietato se potrebbe essere fuorviante o senza il permesso scritto del Fornitore.

Il contenuto della soluzione PlanFrame è un sistema proprietario e non può essere utilizzato, copiato, riprodotto, pubblicato, caricato, distribuito, trasmesso, diffuso, esposto, venduto, concesso in licenza o altrimenti sfruttato senza il consenso scritto del proprietario. È inoltre vietata l'estrazione sistematica dei dati o del contenuto da PlanFrame per creare raccolte, compilazioni, basi di dati o directory senza l'approvazione scritta del Fornitore.

I diritti di proprietà intellettuale del Fornitore non vengono trasferiti all'utente mediante l'uso della soluzione PlanFrame. Il Fornitore mantiene tutti questi diritti e l'utente non ha il permesso di ridistribuire, vendere, decompilare, utilizzare l'ingegneria inversa, disassemblare o convertire la soluzione in un formato leggibile dall'uomo.

Nessuna disposizione di questo Accordo conferisce, implicitamente o in altro modo, una licenza o un diritto su qualsiasi brevetto o marchio detenuto da S.C. Micro Route Technology S.R.L. È vietata la modifica, la copia, la pubblicazione, la riproduzione, la vendita o la commercializzazione della soluzione PlanFrame o di qualsiasi informazione ad essa associata.

VIII. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ

Utilizzando la soluzione PlanFrame, l'utente conferma l'autenticità e la correttezza di tutti i dati e delle informazioni inserite nel sistema. L'utente garantisce di essere un rappresentante legale o di essere esplicitamente autorizzato ad agire per conto dell'entità che registra in PlanFrame e che tutte le fatture generate sono valide ed esatte. L'utente assume la piena responsabilità per la veridicità delle informazioni fornite e riconosce che il Fornitore non sarà considerato responsabile per eventuali danni subiti dall'utente o da terzi a causa dell'inaccuratezza delle informazioni fornite. Se si scopre che un utente ha aggiunto un'entità in PlanFrame senza avere l'autorità legale o il consenso necessario dell'entità stessa, il Fornitore ha il diritto di rimuovere quella entità dall'account PlanFrame dell'utente e di presentare un reclamo penale contro l'utente.

IX. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CONFORME AL GDPR

Utilizzando la soluzione PlanFrame, autorizzate Micro Route Technology a elaborare i dati personali trasmessi per fornirvi i servizi PlanFrame, in conformità con il pacchetto scelto. Raccogliamo e elaboriamo le seguenti categorie di dati personali:

Per l'account PlanFrame: Nome, indirizzo email e, se del caso, i dati dell'organizzazione per cui è creato l'account.
Per l'utilizzo dei servizi: il nome dell'utente per la visualizzazione nei documenti e qualsiasi altro dato personale che inserite volontariamente nelle fatture o in altri documenti.
Per la comunicazione: l'opzione di inviare email tramite la piattaforma PlanFrame o tramite il nostro server, con informazioni memorizzate in modo sicuro.

Le vostre informazioni sono conservate su server sicuri AWS, Microsoft Azure o Ionos, Hostinger situati per i clienti europei in Europa, per i clienti americani in America e per i clienti asiatici in Australia, rispettando il GDPR e le certificazioni Privacy Shield.

I vostri dati non saranno divulgati a terzi, tranne ai partner direttamente coinvolti nella fornitura dei servizi PlanFrame o su vostra esplicita richiesta. Questo include i processori di pagamento, i fornitori di servizi di factoring o altre piattaforme integrate.

S.C. Micro Route Technology S.R.L. rispetta gli standard più elevati di riservatezza e sicurezza dei dati, garantendo la crittografia delle informazioni sensibili e l'accesso limitato dei dipendenti ai vostri dati, esclusivamente per fornire il supporto necessario.

I vostri diritti come utenti:

Accesso: Richiesta di informazioni sul trattamento dei dati personali.
Rettifica: Correzione o integrazione dei dati inesatti.
Cancellazione: Eliminazione dei dati in determinate condizioni legali.
Limitazione del trattamento: Limitazione del trattamento dei dati in determinate situazioni.
Opposizione: Rifiuto del trattamento basato su interessi legittimi.
Portabilità: Trasferimento dei vostri dati in un formato strutturato.
Reclamo: Presentazione di un reclamo presso l'Autorità nazionale di vigilanza sulla protezione dei dati personali.
Revoca del consenso: Annullamento del consenso al trattamento basato sul consenso.

Per domande o richieste relative ai vostri dati personali, siamo a vostra disposizione tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, via email o telefonando.

Per ulteriori informazioni, consultate l'Informativa sulla privacy di Micro Route Technology S.R.L.

X. LEGGE APPLICABILE

Tutti gli aspetti legali, inclusi i diritti e i ricorsi, relativi a qualsiasi azione, evento o incidente associato all'uso della soluzione PlanFrame o dei servizi offerti dal Fornitore, saranno soggetti e interpretati in conformità alla legislazione rumena applicabile. Si fanno eccezione le disposizioni dell'Ordinanza del Governo n. 21/1992 e di altre normative correlate, applicabili esclusivamente alle persone fisiche, nei confronti delle quali il Fornitore ha espressamente esonerato la propria responsabilità.

XI. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Se si verifica una controversia tra voi, in qualità di Utente, e un terzo, è importante comprendere che il Fornitore non è tenuto a intervenire in alcun modo.

Accettando questo Accordo, sollevate il Fornitore, insieme ai suoi funzionari, dipendenti, agenti e successori, da qualsiasi reclamo, richiesta e danno, indipendentemente dalla loro natura, che siano conosciuti o sconosciuti, anticipati o imprevisti, pubblici o confidenziali, che derivino da; o siano in qualche modo collegati a tali controversie o all'uso dei Servizi del Fornitore.

Nel caso in cui sorgano dispute o controversie tra voi e il Fornitore, riguardanti l'interpretazione, il funzionamento o l'uso della soluzione PlanFrame o dei servizi associati, che non possano essere risolte in via amichevole entro 30 giorni lavorativi dalla notifica ufficiale del reclamo, queste saranno sottoposte alla risoluzione nei tribunali rumeni.